Медорганизации подделывали данные для повышения рейтинга
YKTIMES.RU – Медицинские организации, лидирующие в официальном рейтинге на портале bus.gov.ru, получили высший балл по открытости информации, хотя, по данным рейтинга, собственных сайтов не имеют. Кроме того, рейтинг не включает в себя отзывы пациентов о работе той или иной организации. Это свидетельствует о необъективности рейтинга и ставит под сомнение всю проделанную работу по оценке объектов социальной сферы, считают эксперты Фонда независимого мониторинга «Здоровье». Об этом говорится в сообщении на сайте ОНФ.
Специалисты Фонда в рамках контроля за исполнением поручения президента РФ и лидера Общероссийского народного фронта Владимира Путина о развитии независимой оценки организаций социальной сферы исследовали официальный рейтинг медицинских организаций страны. Рейтинг, опубликованный на сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях (bus.gov.ru), был составлен на основе оценок общественных советов управлений здравоохранением субъектов РФ и в соответствии с приказом Минздрава России об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг медорганизациями.
Однако для медорганизаций, представленных в рейтинге bus.gov.ru, не были указаны источники информации и методы сбора данных ни по одному из 35 критериев оценки, предписанных приказом, рассказал директор Фонда «Здоровье» Эдуард Гаврилов.
«Сокрытие сведений по сбору данных вызвало у нас серьезные сомнения в качестве рейтинга. Мы провели краткий анализ рейтинга и сразу же обнаружили удивительные вещи. Например, оказалось, что лидеры перечня медорганизаций, получившие максимальные 14 баллов за информацию на своих сайтах по критерию «Открытость и доступность информации об организации», согласно данным из рейтинга, вообще не имеют этих сайтов», – сообщил он.
В качестве примеров таких организаций общественник назвал Сунженскую районную больницу №2 и Казачинскую районную больницу. Он добавил, что есть и такие «открытые» организации, чьи сайты сотрудники Фонда не смогли обнаружить в Интернете. Так, Центральная районная больница Брюховецкого района, не имеющая сайта, получила по информационной открытости 13 баллов из 14.
Эдуард Гаврилов также отметил, что на сайте bus.gov.ru экспертам не удалось найти ни одного отзыва пациента о какой-либо медорганизации. По его мнению, это говорит об отсутствии обратной связи с населением, что препятствует формированию объективной независимой оценки качества.
«Некачественные и недостоверные официальные рейтинги лишают больницы и поликлиники стимула работать лучше, снижают развитие конкуренции и ограничивают доступность качественной медпомощи для граждан», – заключил он.
Координатор проекта ОНФ «Народная оценка качества», директор Центра ОНФ «Народная экспертиза» Виктор Рожков считает, что недостоверные рейтинги – результат несовершенства системы независимой оценки качества.
«Подход к проведению процедуры независимой оценки качества – формальный, результаты, которые мы видим, – необъективны и не вызывают доверия у граждан, – отмечает Рожков. – Для того чтобы система независимой оценки заработала, необходимо наладить полноценный канал обратной связи между гражданами и государством, привлечь к участию как можно больше людей. Именно с этой целью Общероссийский народный фронт запустил проект «Народная оценка качества» и дал возможность любому человеку поделиться своим мнением о поликлинике, школе или детском саде на сайте narocenka.ru».